让若干东说念主为之任性？由此郑州神秘顾客调研

发布日期：2023-12-30 02:11    点击次数：82

#2023年度创作挑战#战“0元”住遍上海、武汉、成皆……本年9月起郑州神秘顾客调研，一股“免费住宿”的大风在内容社区爆火，90后、00后年青东说念主纷繁自觉组群，在群里玩起“逐日抽奖”游戏。

从6000元的海景别墅，到海拔8000米的珠峰民宿，好意思团民宿“免费住宿”行动，为淡季的民宿行业打了一注强心剂。据悉，上线3个月，这一行动已有极端300万用户参加，其中超80%参与者为90后、00后年青东说念主。

▲“免费住宿”行动位于好意思团民宿首页，奖池中有不少优质房源。

一、主打“免费”，好意思团民宿找对“流量密码”

“恭喜你中奖！大理的房主邀请您去入住。”不花一分钱，就能住上一晚古色古香的东说念主皮客栈小院，再去洱海边吹吹风，去古城街巷吃吃玫瑰花饼……

而你需要作念的，就是腾出时代，买上一张赶赴大理的车票。

这样能肆无挂牵“白住”的契机，一场说走就走的“免费”旅行，若何会不心动呢？尤其关于本年上半年，仍是玩腻了“特种兵式旅行”“citywalk”的“穷游”一族。

有网友曾吐槽：凡是有两个闲钱，我哪还用在大街上散步，服气出去玩了！

于是，当9月中旬，好意思团民宿“暗暗”上线“免费住宿”时，迎来了一大波大张旗饱读的“自来水”本质。吃到甜头的年青东说念主，主动发布攻略、转刊行动，开采群聊，连小红书的搜索框皆出现了“免费住宿”×北京、上海、武汉、成皆等多个城市的搜索要害词。而由于中奖房源存在赶快性，在小红书群聊广场里，致使还出现了多样民间“战队”，年青东说念主彼此交换中奖房源。

会议围绕“加快培育民宿产业，推动自驾车旅居车营地建设”主题，共同探讨新疆民宿和自驾车旅居车营地建设发展前景方向，进一步深入挖掘地方特色产业，整合优势文旅资源，使乡村旅游民宿产业和自驾车旅居车营地建设成为推动新疆文旅高质量发展的新引擎。

▲“免费住宿”行动在内容社区平台十分火爆，用户主动共享中奖攻略。

一个新址品，居然引发一场年青东说念主的酬酢狂欢，上一次，如故肯德基的“任性星期四”。

而这两者，皆有一个共性，即是极致的廉价+超强的酬酢粘性。

肯德基当先推出“任性星期四”时，引诱耗尽者的即是超大的扣头力度，9块9吃9块黄金鸡块，让若干东说念主为之任性？由此，在酬酢圈引发了一周一次的“疯四文体”，若干东说念主在星期四被好友@，收到一条V我50的疯四邀请。

而此次，好意思团民宿的步子迈得更大，径直免费，又让若干东说念主径直破防？当你不花一分钱，就抽到一个豪华民宿，这泼天的繁华落在谁头上，谁皆得任性一把，于是产生更多共享转发，造成酬酢风暴。

经济学上有一个词儿叫作念“免费效应”，指的是东说念主们在面对着“0”这一价钱时，会作念出不不异的聘任。关于耗尽者而言，免费商品莫得资本，至少莫得货币资本，也不会带来资产耗费，因此可能对东说念主产生积极的厚谊影响，也更倾向于聘任免费商品。

而这一效应的启示之一，即是教导企业，与其磨磨唧唧地打折促销，不如径直降价到“0元”，此举带来的需求增量，可能远比廉价政策大得多。

而当“0元”复用到民宿行业，要清贫多，平台和商户需要承担更高的资本，天然，也吸睛得多。动辄几百，高至五六千，最低也得百来块的一晚民宿，一朝开启“免费住”，撬动的，仍是不单是是白拿一根葱的“羊毛党”，而是大部分渊博用户。况兼对商家来说，在淡季拿出闲置房源邀请耗尽者当“体验官”，更容易在年青东说念主之中“种草” ，也成心于后续的订单逶迤；如今看来，凭借这个行动，好意思团民宿的确成绩了极大的柔和度。

而为了进一步擢升酬酢真义性，好意思团民宿还进行了“游戏化”策画。

二、“抽奖”游戏，叫醒300万“千里睡”用户

从漠河到哈尔滨，再到长春、沈阳，吃冻梨、睡大炕、泡澡堂，再来一顿铁锅炖……95后的旅行博主小林，正在挑战“0元”住遍大东北。

“第一次，我抽到了广州2888元一晚的海景民宿，诚然太远了没时代夙昔，但心里超等旺盛，因为我是群里抽到最佳的，贯通我运说念好啊！”小林说，从9月于今，他仍是在好意思团民宿上省下不少钱。

▲小林在B站发布“0元住”打卡漠河的旅行攻略。

提及为何战斗到这个行动，小林暗意，是通过微信好友群，即点即开的游戏轨则，险些莫得任何资本，一又友们就把它行为一个拼手气的游戏。

此后，小林险些每天皆相持打卡，通达好意思团民宿App，点击首页“立即抽奖”按钮，望望我方今天的运说念咋样，然后共享到一又友群里，彼此比拟。“主若是莫得资本，是以就玩玩，万一抽到个好的，就赚了不是吗？”

“免费住宿”行动的爆火，究其本体，是通过极其简便的游戏化形势激励用户的参与度，并吸援用户主动进行酬酢化传播，它收拢了当下“Z世代”年青东说念主的神志。

从“在上班和上进之间聘任上香”的戏谑，到席卷年青东说念主的MBTI测试。在这几年省略情味的影响下，好多行将或者刚踏入社会的年青东说念主关于畴昔的主持性很低的，这种情况下，年青东说念主更快乐作念一些轻测试、轻抽签、轻展望，抱着玩玩的神志取得一些钦慕的详厚谊。

是以，“免费住宿”的即时抽奖建立，就会引诱到非常多年青东说念主，神秘顾客平台像小林不异把它行为一个逐日打卡行动，一边测测今天的运说念若何，一边又能有契机抽到免费住宿。要点是，除了几秒钟的点击时代，险些无资本。

而这样贴合年青东说念主的游戏化形势，也为好意思团民宿带来了实实在在的流量。

据一位接近好意思团民宿的东说念主士暴露，上线3个月，这一行动已有极端300万用户参加，其中超80%参与者为90后、00后年青东说念主。

另据好意思团民宿给商户的宣传页面自满，报名“免费住宿”的房源在7日后，有近一半擢升了超一倍的订单量。年青东说念主自觉造成的“打卡潮”，不仅为商家加多曝光度，也切切实实带来真金白银的收益。

三、寰宇确凿有“免费”午餐？

高大的流量涌入，给房主带来了一定收益。

除了订单量、续住量的逶迤擢升，据了解，平台侧还会赐与房主一定形势的补贴。此外，用户撰写的“试住叙述”，也给淡季的闲置房源带来了簇新评价。一位房主暗意，淡季屋子与其空着，不如邀请耗尽者来当“体验官”，还能换一些簇新的评价，下一个来宾在浏览页面时，看到最新评价也会擢升对房源的好感。

▲用户在入住“免费住宿”的房源后，所撰写的“试住叙述”。

另一位连锁品牌民宿的相干追究东说念主暗意，邀请“免费住宿”的来宾来住，还能成绩不少真实而准确的完善建议。“咱们快乐拿出淡季的空屋源，让寰球当‘体验官’给咱们提建议。咱们家民宿散布很广，每个装修作风不不异，咱们其实也摸不准当今的潮水是啥，寰球到底心爱哪样的，那么淡季时代，咱们通过这些‘免费住宿’来宾的建议，作念个修整完善，这样，旺季就能更好地宽待来宾。”

这样看，“免费住宿”是否就是个讨得用户旺盛、商户称心的“圆善”居品呢？其实否则。

事实上，免费入住的来宾是需要完成一定任务的，比如需为入住的房源撰写真实的试住叙述。而报名参加行动的房源，也有一部分属于“评议房”。在官方推出的先容中自满，如果有房主对差评房源存在异议，不错通过参与此行动，由真实用户入住体验后评定，如果评定见效，则不错置底此前的差评。

商户的有所求，让小部分用户动了心念念。与用户侧在酬酢媒体上热吵杂闹的应许违反的是，不少房主开动吐槽：居然有东说念主拿着抽到的免费房源来威胁，不给钱就差评！

本意是用淡季的空屋间换点真实的优质评价，服从反被“拿捏”。不少房主参与了一段时代，就退出了，致使拒却迎接“免费住宿”的来宾。

笔者不雅察到，从上线于今3个月，“免费住宿”的行动轨则至少要紧颐养了一次，要点对用户的失实来往、和洽套利等抵牾行动公道原则的行动进行破裂。而关于房主侧的模范，也在加强。一位报名过“免费住宿”的用户暴露，在被房主拒却迎接后，她向客服投诉，除返还保证金外，还取得了小额度优惠券。

可见，平台想要“免费”取得流量、屋子和口碑，也没那么简便。这个民宿行业的得意级行动，可接续的要害在于，平台能否真实作念好平台保险的事儿，把商户和用户两边皆事业到位。

四、民宿“周期性”淡季难题，正在被破解

回望2023年一整年，好意思团民宿新推的居品动作未几。

3月推出的“周月租”，时代点卡在春节旺季之后，五一和暑期游旺季之前，属于文旅以及民宿行业传统意思意思上的淡季。它的本体是通过打包短租周期的空屋源，以扣头廉价卖给用户，挖掘处于长租和日租之间的“中期”用户，包括毕业季实习求职、他乡求医、陪读、备考短租、跨城通勤、旅居等“被忽略”的需求。

9月推出的“免费住宿”，时代又是紧卡在暑期游旺季的断崖式回落之时，去除“十一”黄金周和元旦小假期，民宿行业在秋冬季节，合座上的淡季时代会接续三个月致使更久。

事实上，这俩行动皆有一个共性，即是用“廉价”致使“免费”搅拌传统【淡季】的流量池，激活用户耗尽需求，为商户填满空屋，从而收场用户、商家、平台三者共赢的时局。

前者，据好意思团5月中旬发布的数据自满，让毕业季时代的天下“民宿周月租”（连住7天以上）预订量较前年增长14倍。尔后者的火爆，更是可见一斑。

据公开贵府，前年12月，好意思团民宿初次忽视“探寻好意思好中国”的愿景，本年下半年又在多个公开场地忽视，要开采“安全、廉价、丰富、便捷、惬意”的消操心智。

不错看出，好意思团民宿正执政着愈加贴合用户耗尽需求、以及直击商户痛点的标的调动，以探索新的增量空间。

五、结 语

2023年，可谓是民宿行业大爆发的岁首。

据“财经十一东说念主”的报说念自满，2023年多数民宿企业成立，仅前10个月，天下新注册的民宿企业数目就达到了7.6万家，较2022年同时增长了149%。狂放10月底，天下民宿相干企业数目共22.3万家，也就是说，每3家民宿，就有1家是2023年新注册的。

这一井喷得意，与本年文旅合座耗尽的火热复苏互相干注。据文化和旅游部数据，2023年前三季度，国内旅游总东说念主次36.7亿，同比增长75.5%；国内出游总破耗3.69万亿元，同比增长114%。

神秘顾客公司_赛优市场调研

春天的淄博、夏天的那拉提、秋天的杭州、冬天的哈尔滨……

从合座而言，一年到头，总有地焚烧爆，但落到局部，落到每一家民宿上，抛开节沐日以外，商户渊博面对着“漫长的淡季”。

民宿行业相对而言，干预的固定资本高，商户们面对的，从来不是如安在旺季挣到钱，难的是，如安在淡季选贤举能地取得踏实收入。

熬过淡季，取得踏实收入，关于现时的民宿东说念主而言，大略比井喷，更别有洞天。

不错预设，如果好意思团民宿在畴昔接续沿着这条原则探索郑州神秘顾客调研，将会有更多新的故事发生。

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