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并频繁在 Spotify 的条目下加快审核历程神秘顾客仪器

时间:2024-03-14 06:27:11 点击:198 次

欧盟近日晓示对苹果公司处以 18.4 亿欧元(约 143.89 亿元东谈主民币)的罚金神秘顾客仪器,原因是其在 iOS 迁移平台的音乐流媒体服务市集违犯了反把持轨则。

在裁决之后,苹果竞争敌手 Spotify 对欧盟委员会的决定举双手因循,趁便损了苹果一把,暗示“苹果限定与销耗者相似的步履黑白法的”,还挑升讲解,这话可不是咱们说的,而是欧盟委员会的兴味。

Spotify 随便补刀:“苹果的轨则遏止 Spotify 和其他音乐流媒体服务径直在咱们的愚弄中与用户共享多样福利,使咱们无法与他们相似如何升级以及订阅价钱、促销、扣头巧合多其他福利。虽然,这些愚弄的竞争敌手 Apple Music 不会被遏止罗致同样的步履。”

补刀后,Spotify 不忘吹捧欧盟委员会,“通过条目苹果公司罢手在欧盟的违警步履,欧盟委员会将销耗者放在第一位。这是解放市集的一个基本意见 —— 主顾应该知谈他们有什么遴选,而况应该由主顾而不是苹果来决定购买什么、在那里、何时以及如何购买。”

好家伙,“解放市集”的意见齐搬出来了... 不外,这话听着咋有些耳熟呢?

那边苹果可坐不住了,径直在官网新闻稿页面写了一篇超长小作文,宣称欧盟委员会“未能发现任何销耗者利益受损的实验凭证,且忽视了这一市集富贵振奋、竞争充分、速即发展的现实,作出了此项决定。”

竣工篇幅很长,咱这著作放不下,但或者兴味和我大学舍友写过的小作文一样,基本即是“我对你那么好,付出那么多,而你莫得拒却我,还让我错付衷心,临了伤害了我”这个念念路,如若让 AI 来纪念一下,你齐分不清谁是谁。

这事儿闹的,能让苹果持着鼻子吃瘪,然后破防一通输出的公司...

那就不得不扒一扒了。

一・Spotify 是什么

据公开辛劳披露,Spotify 是一家瑞典音频流媒体和媒体服务提供商,由 Daniel Ek 和 Martin Lorentzon 于 2006 年 4 月 23 日创立。它是最大的音乐流媒体服务提供商之一,阻抑 2023 年 12 月,每月活跃用户卓著 6.02 亿,其中付用度户为 2.36 亿。

Spotify 提供受数字版权限定的录制音频内容,包括来自唱片公司和媒体公司的卓著 1 亿首歌曲和 500 万个播客。

Spotify 可在欧洲大部分地区以及非洲、好意思洲、亚洲和大洋洲使用,统共可在 184 个市集使用。其用户主要聚合在好意思国和欧洲,估量约占用户数的 53% 和收入的 67%。根据 Semrush 提供的数据,阻抑 2023 年 12 月,Spotify 是全球拜访量排行第 47 位的网站,其 24.78% 的流量来自好意思国,其次是巴西,占 6.51% 。

虽然,在以网易云音乐和 QQ 音乐为主的国内,Spotify 基本没啥声息。

不外从以上数据中不出丑出,Spotify 咫尺然而流媒体音乐行业的全球巨无霸,基本等于外洋版的“网易云音乐 + QQ 音乐”。

日前“零食很忙”与“赵一鸣零食”完成合并,又将零食折扣店高潮掀了起来。

二・苹果的视角

既然苹果被罚巨款,长安那咱就先听听苹果是怎么说的。

最初,苹果笃定了 Spotify 的范围和影响力。它暗示,“Spotify 咫尺在欧洲音乐流媒体市集上占据了 56% 的份额,卓著最接近的竞争敌手两倍以上。”

随后话锋一滑,“... 而从未就匡助其成为全球着名品牌所得到的服务向 Apple 支付过任何用度。”

至于为什么 Spotify 要向我方支付用度,苹果则暗示,“Spotify 的告捷很猛进程上应归功于 App Store,以及 Spotify 用以构建、更新,并与全球 Apple 用户共享其 app 的多样器具和工夫。”

这么彰着不及以论证我方的不雅点,是以苹果附上了竣工清单,来标明我方确乎付出了好多。

咱们的筹算匡助确保 Spotify 的 app 不错无缝兼容 Siri、CarPlay、Apple Watch、隔空播放、小组件等设置和功能。

Spotify 在 Apple 设置上进行下载、重新下载以及更新的次数累计已卓著 1,190 亿次。这款 App 可在全球卓著 160 个国度和地区的 App Store 险阻载。

和整个开荒者一样,Spotify 能够获取 Apple 提供的卓著 250,000 个 API,使用 60 个框架,使其 App 能够扫尾勾搭蓝牙、发送奉告、在用户设置后台播放音频等功能。

Spotify 为其 App 的近 500 个版块使用咱们的 beta 测试器具 TestFlight,以测试新功能和特质。

咱们的 App 审核团队审核并批准了 Spotify App 的 421 个版块,这些历程鄙俚在一天内完成,并频繁在 Spotify 的条目下加快审核历程。

为打造 Spotify 每天神用的器具、工夫和市集平台,Apple 付出了持续勤快和多量干涉。咱们致使曾派工程师飞赴斯德哥尔摩,为 Spotify 团队提供现场匡助。

有理有据。不外,连“派工程师飞赴斯德哥尔摩,为 Spotify 团队提供现场匡助”齐列出来了,Spotify,郑州神秘顾客调研你不会没给东谈主家报销差旅费吧...

总之,不错看出苹果以为我方为 Spotify 的告捷,孝敬了防碍忽视的力量。而 Spotify 是怎么对我方的呢?

“Spotify 想得到更多。”

没错,苹果以为“Spotify 想要为知足其利益改变王法,在其 app 中镶嵌订阅价钱而不使用 App Store 的 App 内购买系统。他们想要使用 Apple 的器具和工夫,在 App Store 刊行其居品,通过咱们构建的用户信任赢利,而且不想为此向 Apple 支付任何报恩。”

说来说去,即是内购的事儿。如故微信和苹果就因为“订阅号打赏”闹得弗成开交,和 Spotify 基本属于一个限制。

临了,苹果还对欧盟委员会暗示不悦。新闻稿提到,“在接下来的八年里,欧盟委员会和 Spotify 进行了卓著 65 次会面,并三次试图对 Apple 冷落指控... 调侃的是,公布的决定以竞争之名,牢固了一家告捷欧洲企业在数字音乐市集的领跑者地位。”

三・Spotify 的视角

写小作文这事儿,关于苹果来说挺清新,可关于 Spotify 来说,可经验过不少。

就拿本年一月来说,IT之家 App 就报谈过,Spotify 首席扩充官丹尼尔・埃克(Daniel EK)撰写博文,痛批苹果欧洲市集新规,责骂新规是苹果马虎《数字市集法案》的“幌子”,是一场“彻透澈底的闹剧”。

底下来给宇宙展示一下来自 Spotify 首席扩充官的外洋版微博小作文。

Spotify 和苹果的纠缠由来已久。这家瑞典公司致使还带头搞了个网站,把我方和苹果的恩仇情仇,清了了楚仔仔细细,依时间端正,进行了爽朗的成列排版。

一时候,竟分不清这是爱如故恨...

在 Spotify 视角的时候线里,两者的并吞驱动于 2008 年。

“有关词,2010-2011 年,苹果驱动改变其愚弄商店指南。Spotify 以为其‘苹果不仅一次又一次地片面改变王法... 几个月前所作念的那些宽裕正当、宽裕合规的事情(当今顷刻间分别规了)...’”

“到了 2011 年 2 月,苹果取消了支付系统遴选,并对 Spotify 等基于内容的愚弄收取 30% 的用度…… 但与此同期,苹果遏止 Spotify 向客户展示如何故任何其他方式升级。”

“后续 Siri 在 iPhone 上推出,但无法播放 Spotify。致使当苹果推出新款 Apple Watch 时,他们拒却与 Spotify 并吞为其开荒愚弄样式。自后 Apple HomePod 发布时,同样不因循 Spotify。”

关节来了,2015 年 6 月,苹果推出自家 Apple Music。“由于 Apple Music 无需支付 30% 的 IAP 用度,因此他们(苹果)能够只收取 9.99 欧元的订阅费,比 Spotify 更优惠。”

于是到 2016 年 5 月,Spotify 遴选退出苹果的支付系统,关闭了 IAP。但与此同期,“苹果有了 Apple Music,拒却 Spotify 愚弄样式的情况驱动变得越来越精深,他们致使恫吓要将咱们从 App Store 中删除。这些拒却似乎与咱们的促销手脚季节相吻合。”

再往后即是同样但连续断的“刁难”与“限定”。其中,Spotify 十分提到,“2019 年 2 月,Apple Music 无视我方的王法,它发送的促销推送奉告恰是它遏止其竞争敌手发送的类型。”

再然后,即是 Spotify 2019 年对 App Store 计谋的投诉。2020 年 6 月,欧盟委员会对苹果公司发起知道窥伺。直到 2024 年 3 月,欧盟委员会判定苹果步履造孽并处以 18.4 亿欧元罚金。

四・风云事后

本年早些时候,Spotify 曾筹办针对 iPhone 推出一个特殊版块,允许用户径直在愚弄内订阅无告白套餐。

跟着欧盟《数字市集法》的实施以及对苹果处以 18.4 亿欧元的多数罚金,Spotify 咫尺已改变了这一筹办。

Spotify 近日暗示,已向 App Store 提交了一个新版块的愚弄,其中将披露 Spotify 在欧盟不同订阅筹办的订价和功能。该版块咫尺正在恭候苹果批准,其中还包括一个供用户从外部网站购买订阅的贯穿。

Spotify 告诉 媒体,这一改变主如若为了复兴欧盟委员会周一作出的 18.4 亿欧元罚金裁决。

而苹果对裁决的复兴呢?

在新闻稿中,苹果先是指出我方对欧洲的孝敬,“Apple 投身欧洲已逾 40 年。今天,咱们在欧洲大陆因循了卓著 250 万个管事岗亭。咱们匡助市集旺盛发展,通常促进竞争和转变,而 App Store 在这一过程中认知了环节作用。“

然后暗示,“尽管咱们尊重欧洲委员会,但必须指出这一决定得不到现实的因循。因此,Apple 将拿起上诉。“

看来神秘顾客仪器,这场莫得硝烟的干戈,还将持续下去。

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